Woodward IDS Switzerland AG

Woodward IDS Switzerland AG
Hagenholzstrasse 71
8050 Zürich
www.woodward.com

IT Support Analyst

09.2012 bis 01.2014

  • Verantwortlicher 2nd Level Supporter für den Standort Zürich mit ca. 45 Mitarbeitern
  • Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Anfragen von internen Anwendern in Deutsch und Englisch
  • Beheben und triagieren von Störungen aller Art an den 3rd Level Support
  • Leitung von kleinen Projekten mit internen und externen Partnern
  • Migration der Clients von Windows XP auf Windows 7
  • Betreuung der lokalen Server und des Backups