Woodward IDS Switzerland AG
Hagenholzstrasse 71
8050 Zürich
www.woodward.com
IT Support Analyst
09.2012 bis 01.2014
- Verantwortlicher 2nd Level Supporter für den Standort Zürich mit ca. 45 Mitarbeitern
- Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Anfragen von internen Anwendern in Deutsch und Englisch
- Beheben und triagieren von Störungen aller Art an den 3rd Level Support
- Leitung von kleinen Projekten mit internen und externen Partnern
- Migration der Clients von Windows XP auf Windows 7
- Betreuung der lokalen Server und des Backups